Google partage ses conseils pour renforcer la confiance des clients

Google partage ses conseils pour renforcer la confiance des clients

Dans le but d’accentuer la visibilité de leurs marchandises et prestations sur Google, les sociétés sont contraintes de se conformer à plusieurs impératifs instaurant un climat de confiance sur leur plateforme en ligne. Bonifier la foi de vos consommateursGoogle a approfondi les renseignements concernant les moyens dont disposent les entreprises pour consolider la foi de leur clientèle. Ce dossier regorge de directives et de mises en garde à observer pour garantir une large diffusion de leurs produits et services sur le moteur de recherche.Une actualisation qu’il est nécessaire d’assimiler, puisqu’elle contribuera à perfectionner votre site et l’interaction avec les utilisateurs. Cela s’avérera également bénéfique si vous êtes confronté à une notification ou une suspension pour fausse déclaration. Les impératifs de confiance pour les entreprisesGoogle détaille 4 impératifs : l’identité de votre société, la transparence, l’e-réputation et la mise en page de votre site. Identité de votre entreprise.

Il est indispensable de mentionner le nom officiel de votre société et une harmonie doit régner entre ce dernier et votre nom de domaine ;
Votre site doit comprendre une page « A propos » pour confirmer votre authenticité ;
Intégrez vos profils sur les médias sociaux sur votre site pour permettre à vos clients de vous suivre.

Transparence

Le contenu de votre site doit être d’une clarté irréprochable. Ajoutez des précisions concernant l’expédition, les retours et la politique de confidentialité ;
Soyez sincère et transparent au sujet de votre modèle d’affaires et de l’organisation de votre entreprise.

E-réputation

Présentez des retours clients sincères sur vos produits et services ;
Exposez des insignes provenant de sources tierces officielles ;
Indiquez clairement comment vous joindre ;
Tenez vos clients informés en cas de publication d'un article de blog ;
Partagez les citations de votre marque dans des articles tiers.

Mise en page de votre site

Votre site doit être doté d'un certificat SSL pour rassurer vos clients quant au stockage de leurs données sensibles ;
La navigation doit être intuitive, sans redirections superflues ou vers des liens défectueux ;
Évitez les espaces vides, pour ne pas laisser croire que votre site est en cours de construction.

Articles supplémentaires

Votre site doit être doté d’un certificat SSL pour rassurer vos clients quant au stockage de leurs données sensibles ;
La navigation doit être intuitive, sans redirections superflues ou vers des liens défectueux ;
Évitez les espaces vides, pour ne pas laisser croire que votre site est en cours de construction.

Les initiatives à entreprendre pour soutenir Google

En plus de ces conseils, Google a également communiqué les actions à entreprendre pour l’aider à mieux cerner votre activité :

Élaborez et vérifiez votre Google Business Profile ;
Partagez des informations actuelles sur le Merchant Center, dans les informations sur l'entreprise ;
Reliez des plateformes tierces pertinentes au Merchant Center ;
Suivez les instructions SEO de Google pour une expérience client optimale ;
Activez les avis clients Google ou d'autres services d'évaluation ;
Associez vos données produits à votre site pour que vos clients voient les mêmes informations sur les 2 plateformes.


En suivant ces recommandations, vous devriez poser une base solide pour que votre entreprise soit bien interprétée par Google, et que vos produits et services soient mieux diffusés sur le moteur de recherche.